Comment améliorer l’engagement de vos collaborateurs ?
Nous avons identifié 10 clés indispensables pour y parvenir :
#1 Faire corps : Se rassembler dans un nouveau contexte d’organisation hybride.
Vos équipiers sont alternativement au bureau et en télétravail ? À quand remonte votre dernière réunion collective en «présentiel» ?
Quand comptez-vous rassembler de nouveau votre équipe sur le site de l’entreprise ?
Envisagez-vous d’organiser une journée de cohésion, de team-building, de coaching d’équipe ?
L’engagement est effectivement étroitement lié à la dynamique collective. Or, cette dynamique se déclenche avant tout lorsque les personnes se retrouvent, échangent, partagent et travaillent ensemble, dans un même lieu.
#2 Remercier : Attribuer des signes de reconnaissance explicites.
Les signes de reconnaissance sont le carburant de l’engagement.
Ainsi, pensez-vous régulièrement à faire des retours à vos équipiers ?
Avez-vous adressé des feedbacks à chacun afin de reconnaitre ce qui a été accompli ?
Envisagez-vous d’organiser une réunion pour adresser un feedback à toute votre équipe / toute votre entreprise ?
#3 Donner les moyens : Pas de mission réussie sans moyens.
Vos équipiers savent-ils sur quoi ils peuvent compter pour mener leur mission ? Quel est le budget ? Quel est l’équipement disponible ? Ont-ils vraiment la main sur ces moyens ?
Quelles compétences individuelles et collectives sont à leur disposition ? Les contributeurs au projet sont-ils clairement désignés ?
Les responsabilités sont-elles clairement établies ? Qui est le chef ? Qui est responsable ? De quoi ?
#4 Mobiliser les talents : « The right man at the right place ».
Connaissez-vous vraiment les talents de vos collaborateurs ?
Leur avez-vous déjà donné l’occasion de les découvrir (outil de personnalité, séances de coaching, feedbacks) ?
Avez-vous déjà explicitement reconnus ces talents ?
Donnez-vous l’opportunité à vos collaborateurs de les mettre en œuvre dans le travail d’équipe ?
L’engagement au travail d’une personne dépend aussi de la certitude qu’elle a d’être une plus-value incontournable pour l’organisation.
#5 Impliquer les équipes : Proscrire le « Je pense donc tu suis »
Quelle est la place de la démarche participative dans votre façon de manager ?
Dans quelle mesure allez-vous chercher le ressenti de vos équipes terrain avant de lancer un projet stratégique ?
Comment pouvez-vous améliorer les espaces de consultation de vos équipes ?
« Si personne ne se soucie jamais de mon avis, comment pourrais-je avoir envie de me projeter dans l’entreprise, de me soucier de son avenir et donc de m’engager ? »
#6 Miser sur la confiance : La confiance, ciment de l’engagement au travail.
Estimez-vous que vos collaborateurs se font confiance ?
Et vous, leur faites-vous confiance … à chacun ?
Font-ils confiance à votre entreprise ?
Pensez-vous qu’il vous font confiance ?
La confiance est en effet une valeur fondamentale à cultiver pour améliorer l’engagement de vos collaborateurs. Sans confiance partagée, pas de dynamique collective.
#7 Cultiver la fierté, ou l’envie de défendre les couleurs de l’entreprise.
La fierté d’appartenance à votre entreprise est-elle un sujet qui a été récemment abordé dans votre CODIR, dans vos projets RH ?
Avez-vous, en tant que manager, affirmé à vos équipiers la fierté d’être leur chef ? Comment le leur avez-vous montré concrètement ?
À travers votre travail d’équipe, qu’apportez-vous à vos clients dont vous pouvez être particulièrement fier ?
Avez-vous déjà créé une occasion de partager ensemble cette fierté ?
On s’engage dans un projet auquel on est fier de participer. Cette fierté est un puissant levier pour s’engager, levier qui doit donc toujours être attisé, développé et mis en avant.
#8 (Re)fixer un cap : Donner du sens et de la visibilité.
La raison d’être de votre entreprise a-t-elle évolué ? Quelle est votre nouvelle vision à moyen et long terme ?
Avez-vous déjà communiqué cette nouvelle vision, ce nouveau cap à votre équipe ? Si oui, dans quelles circonstances (visio/présentiel…) ?
Pensez-vous que cette nouvelle vision ait été comprise et reçue par tous ?
Les dernières évolutions de votre entreprise et/ou de votre marché ont potentiellement remis en question votre stratégie d’équipe et/ou d’entreprise, votre vision, votre raison d’être. Pour réengager vos équipes, il est crucial de prendre le temps de communiquer sur ces changements de cap.
#9 Vivre une expérience fondatrice : Marquer la mémoire collective et émotionnelle de l’équipe.
Vivre un moment ressource ensemble est un élément essentiel pour améliorer l’engagement de vos collaborateurs :
Opérer une déconnexion digitale et une reconnexion entre équipiers.
Partager des émotions collectives sur un site naturel d’exception.
« Pour m’engager durablement, j’ai besoin de pouvoir me ressourcer dans des moments forts vécus avec mon équipe ».
#10 Désigner le prochain sommet : Où va-t-on et par quel chemin ?
Savez-vous quel est votre prochain sommet, votre prochain objectif à atteindre ?
L’avez-vous désigné à toute votre équipe ?
Êtes-vous certain que tous ses membres sont en route vers ce sommet, savent comment l’atteindre, à quelle échéance, selon quelle organisation, avec quels moyens ?
Pour engager, il faut prendre le temps de désigner le prochain sommet à atteindre avec toute la cordée. Cet objectif doit être à la fois ambitieux, réaliste et s’accorder avec la vision stratégique.
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